ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

■売買契約の成立および販売価格について
・注文後に弊社から送付します注文確定メール受信後のお客様都合のキャンセル、注文変更、数量変更もお受けできません。
・メール受信設定等により、お客様側で当店より送信したメールをご確認いただけない場合でも、当店からの注文確定メールの送信をもって売買契約の成立となります。
当店からのメールをお受け取りいただけるよう、設定をお願いいたします。
(メールアドレス:ec-sales@bit.or.jp)
・ご注文後に当該商品の価格改定が行われた場合でも、ご注文時点の価格でのお取引となります。 (ご注文後の価格変動によるご注文内容の変更はいたしません。)

■在庫・納期のお問い合せ方法
「お問い合せ」フォームにてご連絡ください。お急ぎの場合は、お電話にて承ります。
お問い合せの際は
①型番
②数量
③希望納期
④お届け先の都道府県・市区町村名
をお教えください。
定休日に頂いたお問い合せは、定休日明けに順次対応いたします。
※製品仕様については、メーカーHPにてご確認ください。

■免責事項
・掲載商品の価格等は予告なく変更する場合や取り扱いを中止する場合もございます。ご了承ください。
・掲載価格や商品情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。
・商品ページ表記(価格も含む)とショッピングカート上の表記に差異が発生する場合があります。これはホームページの更新のタイミングによる誤差であり、基本はショッピングカートの情報を優先します。

■領収書の発行について
領収書希望の方は、ご注文時に備考欄に領収書希望の旨をお知らせください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【銀行振込(前払い)】
振込口座につきましては、注文後にメールにてお知らせいたします。
【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、JCBカードがご利用頂けます。
※注文者の本人名義以外のクレジットカードは利用できません。
また、ビット・エイOnlineShopでは、お客様が安全にクレジットカード決済でお買い物していただけるよう3Dセキュアを採用いたしました。
3Dセキュアサービスをご利用いただくと、クレジットカードに記載されている情報に加え、「本人しかわからないパスワード」を併せて認証いたします。
そのため、クレジットカード情報の盗用による第三者の「なりすまし」などの不正利用を未然に防止することができます。
下記の各カード会社の認証サービスがご利用いただけます。

※ご利用の際は、事前に各カード会社のホームページでID・パスワードを取得してください。

【送料について】
商品詳細ページには記載されません。
お手数をおかけし致しますが、購入画面に進み「3.注文内容確認」にて送料をご確認ください。
送料は、商品・お届け先によって異なります。
詳しくは、各商品詳細ページをご確認ください。
※沖縄県・その他離島につきましては、お買い上げ金額にかかわらず実費送料が必要となります。送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認下さい。
※商品によって、全国一律送料無料の場合もあります。

配送について

※ 【お取り寄せ】商品について ※
各商品詳細ページの商品名に 【お取り寄せ】 の記載がある商品は、予め納期をお問い合わせください。
お取り寄せ商品は、注文後に弊社から送付します注文確定メール受信後のお客様都合によるキャンセル、返品、注文変更、数量変更はお受けできません。
予めご了承ください。
その他の商品につきましては、通常1~5営業日の出荷となります。
詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

■時間指定について
弊社では、時間指定は承っておりません。
※長期休暇期間(GW、お盆、年末年始)の注文に関しては、商品のお届けに通常よりお時間を頂く場合があります。
恐れ入りますが、おしらせにてご確認をお願い致します。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合、返品・交換を受付させていただいております。
お客様のご都合(商品間違い・仕様確認漏れ・お客様による破損等)による返品・交換は一切行っておりません。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合、返品・交換を受付させていただいております。
商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
誠に申し訳ございませんが、次の商品は交換できない場合がございます。
・在庫限りにて製造販売終了している商品
その場合は返品対応をさせていただきます。
返品対応の場合は、返品商品到着後に商品代金を返金させていただきます。
注文後に弊社から送付します注文確定メール受信後のお客様都合のキャンセル、注文変更、数量変更もお受けできません。
予め、ご容赦いただけます様お願い申し上げます。

■初期不良時の対応について
次の条件を該当するもの、初期不良対応は致しかねます。
・メーカーから初期不良と認められない場合
・お客様による不適切な取り扱いがあった場合(誤った操作や、破損がないこと)
・取扱説明書等に記されている使用条件や使用上の注意事項等から逸脱して使用された場合
・商品の付属品(外装パッケージ・書類等)が不足している、また損傷がある場合
・お客様によって改造や情報の書き換え等が行われている場合

■キャンセルについて
・注文後に弊社から送付します注文確定メール受信後のお客様都合のキャンセル、注文変更、数量変更もお受けできません。予め、ご容赦いただけます様お願い申し上げます。
・掲載価格や商品情報、在庫情報につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の入力ミスの場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。
・【お取り寄せ】商品の中には、受注生産品や昨今の物価上昇により納期が定まらないまたは数か月掛かる商品もございます。
 納期が1ヶ月以上掛かる商品については、ご購入の意思を確認させていただきます。

■商品の保証について
メーカー保証に準じます。
が倒産している商品やメーカーサポートがない商品に関しては対象外となります。

※ 注意 ※
なお、交換、返品、修理の場合、送料はお客様負担となる場合がございます。
予めご了承ください。